Mano dura contra “antros”, señala Profeco

Por Redacción/Reportedigital.com.mx (05/07 13:42)

Morelia, Mich., 5 de julio (Reporte Digital).-Con el objetivo de evitar abusos hacia los jóvenes que acuden a un antro, bar, discoteca o centro nocturno, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) continúa con operativos de verificación en estos lugares.

Macarena Chávez Flores jefa del departamento de Verificación y Vigilancia de la Profeco en Michoacán, destacó la importancia de que los jóvenes conozcan sus derechos al acudir a un establecimiento de este tipo, pues al no conocerlos son más vulnerables a los abusos.

El objetivo de hacer difusión de los derechos es evitar privilegios en las discotecas, ya que finalmente todos son clientes y deben ser tratados de la misma manera.

Algunos de estos derechos son: no pueden seleccionarte al entrar, no pueden condicionarte la mesa por el consumo de algo, los precios deben estar a la vista en la carta, el consumo mínimo no es válido, entre otros.

Señaló que al momento de presentar su queja se deberá indicar el nombre, dirección, teléfono, datos del proveedor, motivo de la denuncia, fecha y hora; si cuentan con nota o factura que avale la denuncia anéxala.

La anterior información está estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Finalmente, Chávez Flores invitó a los consumidores que no han sido respetados algunos de estos derechos a que denuncien el abuso llamando al Teléfono del Consumidor: 01-800-468-8722. También pueden acercarse a la delegación Profeco Morelia ubicada en Boulevard García de León 1908.