Profeco inicia programa para prevenir abusos contra el turismo

Por Redacción/Reportedigital.com.mx (10/07 11:00)

Morelia, Mich., 10 de julio (Reporte Digital).- Del 09 al 22 de julio la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) vigilará y verificará que los proveedores de productos y servicios turísticos ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y cumplan con las Normas Oficiales mexicanas (NOM´s) aplicables, a fin de evitar que se afecte o pueda afectar la vida, salud y economía de los consumidores, así lo dio a conocer, Macarena Chávez Flores, jefa de Verificación y Vigilancia de la dependencia federal.

Para ello Profeco realizará visitas de verificación a restaurantes, bares, discotecas, tiendas de deportes, centros nocturnos, arrendadoras de vehículos, balnearios, talleres mecánicos, servicio de alineación y balanceo, líneas camioneras y aéreas, servicios de paquetería y mensajería, llanteras, tiendas de autoservicio y departamentales, tiendas de conveniencia y farmacias.

La funcionaria señaló que el objetivo de este programa es coadyuvar a la eliminación de las distorsiones en materia de competencia que permitan erradicar las prácticas desleales y fomenten la normalización de productos y servicios mediante la vigilancia y verificación del mercado, a fin de proteger los derechos del consumidor y promover la competitividad y el acceso a bienes y servicios bajo condiciones de equidad en el sector turístico.

La aplicación y vigilancia de los giros comerciales se realizan durante todo el año, pero en los operativos especiales se refuerzan las acciones, siendo el sector turismo el que responde a una demanda de un amplio sector de la población, se verificará que los proveedores informen y exhiban visiblemente los precios y tarifas de los diferentes productos y servicios que ofrecen en montos totales a pagar y que éstos se respeten.

Finalmente, Macarena Chávez invitó a los consumidores que no se les respeten algunos de sus derechos a que denuncien el abuso llamando al Teléfono del Consumidor: 01-800-468-8722. También pueden acercarse a la delegación Profeco Morelia ubicada en Boulevard García de León 1908. Col 5 de Diciembre.