Alerta Profeco sobre engaños con boletos de avión

Por Redacción/Reportedigital.com.mx (03/09 15:21)

Morelia Mich., 3 de septiembre (Reporte Digital).- Pide la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), tener cuidado al intentar comprar boletos de avión, ya que algunas aerolíneas de bajo costo, publicitan en medios impresos y electrónicos, de manera engañosa, boletos de avión a un peso, indicando en caracteres más pequeños y menos llamativos, o en otra parte de la misma publicidad, que el costo total del boleto es mucho mayor a un peso.

La delegada de Profeco en Michoacán, Gloria López Arroyo alertó a los consumidores que no se dejen engañar, y abundó que es una práctica ilegal de las aerolíneas no incluir en su publicidad el costo total del boleto de avión, ni cuántos lugares tienen disponibles en las ofertas.

Tal es el caso de la línea aérea de bajo costo VivaAerobus, en donde aparentan tener un precio cuando en realidad es otro mucho mayor.

Explicó que es práctica común de la industria de la aviación, que muchas veces el precio publicitado no esté disponible, sea mayor o esté sujeto a condiciones que pueden ser medios de pago (determinadas tarjetas de crédito o compra en Internet), de fechas o de horarios. Por lo anterior, la delegada dijo que antes de contratar, verifique con la aerolínea las condiciones de la oferta.

Finalmente recordó que si alguna aerolínea no le respeta lo publicitado y usted adquiere un boleto en estas condiciones, puede presentar su queja ante la delegación Profeco más cercana a su domicilio. Si conoce alguna publicidad en los términos señalados, denúnciela al Teléfono del Consumidor, 01-800-468-8722.